Hướng Dẫn Sử Dụng Thước Tầm Long

Từ 6/4/2022 – 31/12/2023 hoặc 01 năm kể từ thời điểm e-voucher được kích hoạt (tùy thời hạn nào đến sau)

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VOUCHER HƯƠNG HẢI HẠ LONG

Nhằm tiết kiệm thời gian và công sức, Quý khách có thể đặt tour du lịch trên du thuyền của Hương Hải bằng cách sử dụng chức năng đặt tour trực tuyến (online) tiện lợi. Như vậy là Quý khách đã hoàn thành bước đặt tour. Ngay sau đó, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ với Quý khách theo số điện thoại đã đăng ký để hướng dẫn Quý khách các bước tiếp theo. Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng công ty ABAY tại Hà Nội và ...

Cầm trong tay Voucher ưu đãi, giờ đây bước tiếp theo bạn cần làm để sử dụng Voucher đó là Đăng ký Đặt Tour Du Lịch Hạ Long bằng việc lựa chọn 1 trong những cách sau:

Nhằm tiết kiệm thời gian và công sức, Quý khách có thể đặt tour du lịch trên du thuyền của Hương Hải bằng cách sử dụng chức năng đặt tour trực tuyến (online) tiện lợi.

Bước 1: Truy cập link sau: Đặt tour Hương Hải Hạ Long

Bước 2: Chọn ngày khởi hành, số lượng người

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cá nhân, nhập mã Voucher vào ô NHẬP MÃ VOUCHER và chọn loại du thuyền (Hương Hải Junks 3 sao hoặc Hương Hải Sealife Cruise 5 sao)

Như vậy là Quý khách đã hoàn thành bước đặt tour. Ngay sau đó, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ với Quý khách theo số điện thoại đã đăng ký để hướng dẫn Quý khách các bước tiếp theo.

2.    Đặt trực tiếp tại văn phòng công ty ABAY

Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng công ty ABAY tại Hà Nội và TP HCM để đặt tour. Đối với hình thức này, Quý khách vui lòng cung cấp mã Voucher cho nhân viên để được giảm giá.

Địa chỉ văn phòng công ty ABAY:

•    324 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội•    181 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội•    20 Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP HCM•    22 Trà Khúc, Quận Tân Bình, TP HCM

Văn phòng công ty ABAY tại 324 phố Huế, HBT, Hà Nội

3.    Đặt trực tiếp tại văn phòng công ty Hương Hải Hạ Long

Đối với hình thức này, Quý khách vui lòng cung cấp Mã Voucher cho nhân viên để được giảm giá.

Địa chỉ: Số 22, khu biệt thự Sân Vườn, đường Cái Dăm, thành phố Hạ LongHotline:  (+84 33) 3511 168

Quý khách có thể lựa chọn một trong những hình thức thanh toán sau:

•    Thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng của Hương Hải

•    Thanh toán tiền mặt tại 4 văn phòng của Abay (Lưu ý: Trường hợp này áp dụng khi khách hàng đến trực tiếp văn phòng đặt tour và thanh toán cho Abay)

•    Thanh toán chuyển khoản tới tài khoản của Hương Hải

*Lưu ý: Đối với Quý khách chọn thanh toán bằng cách chuyển khoản ngân hàng, Quý khách vui lòng ghi Mã số được in trên Voucher vào trong nội dung chuyển khoản.

Ví dụ: Nếu mã số in trên Voucher của Quý khách là 1A2B3C thì Quý khách vui lòng ghi vào nội dung thanh toán như sau:  “Thanh toan tour Ha Long ma 1A2B3C”

Bảng giá Tour du lịch Hạ Long 2 ngày 1 đêm trên du thuyền Hương Hải Hạ Long(Áp dụng cho người lớn từ 12 tuổi trở lên)

Tàu Hương Hải Sealife Cruise tiêu chuẩn 5 sao

Bảng giá Tour du lịch Hạ Long 2 ngày 1 đêm trên du thuyền Hương Hải Hạ Long(Áp dụng cho trẻ em dưới 12 tuổi )

Tàu Hương Hải Junks tiêu chuẩn 3 sao

Bảng giá phụ thu phòng đơn (khách ở 1 phòng đơn thu thêm)

*Voucher có giá trị sử dụng từ ngày 01/05/2014 đến hết ngày 30/09/2014

Thông tin chi tiết về lịch trình Tour Hạ Long trên du thuyền Hương Hải, Quý khách có thể Liên hệ tổng đài 1900 6091 hoặc xem chi tiết tại đây: Hương Hải Sealife Cruise, Hương Hải Junks

ABAY và Hương Hải chúc Quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Hạ Long và những chuyến bay thoải mái, an toàn!

Lưu ý: Bài hướng dẫn gồm tất cả 4 bước, Bạn có thể thực hiện xong trong vòng từ 1 đến 3 phút.

Để Tải nhiều Hóa đơn định dạng PDF trên hệ thống Bkav eHoadon, Bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào địa chỉ https://van.ehoadon.vn.

Ghi chú: Nếu cần xem thêm về 2 cách đăng nhập trên Bkav eHoadon, Bạn bấm vào đây.

Bước 2: Tại tab Hóa đơn đầu ra (1), lọc Hóa đơn cần tải định dạng PDF theo các điều kiện (2), bấm  (3) sau đó bấm Tải Hóa đơn định dạng PDF (4).

Bước 3: Hệ thống hiển thị giao diện Tải Hóa đơn định dạng PDF, bấm Tạo lần tải mới (5).

Lưu ý: Bạn có thể Tải Hóa đơn định dạng PDF của các lần tải trước bằng cách bấm tại cột Chức năng

Bước 4: Bạn chọn Loại hóa đơn và Cách thức tải (6) sau đó bấm Tải về (7).

Như vậy là Bạn đã hoàn thành việc Tải Hóa đơn định dạng PDF trên hệ thống Bkav eHoadon.

Bạn có thể xem tiếp các bài Hướng dẫn sau:

Lưu ý: Bài hướng dẫn gồm tất cả 3 bước, Bạn có thể thực hiện xong trong vòng từ 5 đến 7 phút.

Để có thể phát hành được Hóa đơn Điện tử trên hệ thống Bkav eHoadon, Bạn chỉ cần hoàn thành 5 phần việc sau:

Bài viết này sẽ hướng dẫn Bạn hoàn thành phần việc (P2) Tạo Hồ sơ Thông báo phát hành Hóa đơn Điện tử.

Để Tạo Hồ sơ Thông báo phát hành (TBPH) Hóa đơn Điện tử (HĐĐT), Bạn thực hiện 3 việc sau:

Ghi chú: Nếu tài khoản Bkav eHoadon của Bạn chưa có Mẫu Hóa đơn, Bạn có thể xem và làm theo hướng dẫn (P1) Thêm mới Mẫu HĐĐT trên hệ thống Bkav eHoadon tại đây.

Bước 1.1: Truy cập và đăng nhập vào địa chỉ https://van.ehoadon.vn.

Ghi chú: Nếu cần xem thêm về 2 cách đăng nhập trên Bkav eHoadon, Bạn bấm vào đây.

Bước 1.2: Bấm vào phần Thông báo phát hành (1). Tại tab Thông báo phát hành, Bạn bấm vào Mẫu và Quyết định (2), sau đó bấm  (3) để Xem Mẫu Hóa đơn

Bước 1.3: Hệ thống hiển thị giao diện Xem mẫu Hóa đơn, Bạn bấm  (4) để tải Mẫu Hóa đơn về máy tính

Như vậy Bạn đã hoàn thành việc Tải Mẫu Hóa đơn về máy tính. Tiếp theo, để tạo Quyết định Áp dụng HĐĐT, Bạn xem hướng dẫn tại mục 2.

Tạo Quyết định Áp dụng Hóa đơn Điện tử.

Bước 2.1: Tải file mẫu Quyết định Áp dụng Hóa đơn Điện tử tại đây.

Bước 2.2: Mở file vừa tải và điền đầy đủ thông tin của Đơn vị mình vào các vị trí chữ màu đỏ trong file mẫu.

Bước 2.3: In file mẫu Quyết định Áp dụng Hóa đơn Điện tử ra giấy, Ký và đóng dấu đỏ trực tiếp, sau đó scan hoặc chụp ảnh lại bản đã được Ký và đóng dấu đỏ. Bạn chèn ảnh vừa được scan/chụp đó vào file Word sau đó lưu file dưới định dạng .docx để nộp đến Cơ quan Thuế.Tạo Thông báo phát hành Hóa đơn trên phần mềm Hỗ trợ kê khai thuế.

Bước 3.1: Mở phần mềm (PM) Hỗ trợ kê khai thuế (HTKK), chọn Mã số thuế đơn vị cần kê khai và bấm Đồng ý (1)

Lưu ý: Bạn cần sử dụng PM HTKK phiên bản mới nhất. Bạn có thể tải PM HTKK phiên bản mới nhất tại đây.

Bước 3.2: Chọn tờ khai Thông báo phát hành hóa đơn (TB01/AC) (2).

Bước 3.3: Chọn thông tin Kỳ tính thuế (3), sau đó bấm Đồng ý (4).

Bước 3.4: Trên giao diện tờ khai TBPH Hóa đơn TB01/AC, Bạn thực hiện nhập các thông tin cho tờ khai như sau:

Hóa đơn bán hàng (dành cho Tổ chức, Cá nhân trong khu phi thuế quan)

Phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ

Phiếu xuất kho hàng bán gửi đại lý

Ví dụ: Đơn vị cần gia hạn HĐĐT và sử dụng tiếp Mẫu Hóa đơn cũ, tổng số lượng HĐĐT đã được Cơ quan Thuế duyệt TBPH của Mẫu Hóa đơn là 300, gia hạn thêm Số lượng là 200 HĐĐT. Vậy: Từ số = 0000301 và Đến số = 0000500.

Ví dụ: Đăng ký sử dụng dịch vụ HĐĐT của Bkav.

Bước 3.5: Kiểm tra lại các thông tin đã nhập sau đó bấm Kết xuất XML (12).

Như vậy là Bạn đã hoàn thành việc Tạo Hồ sơ Thông báo phát hành Hóa đơn Điện tử. Tiếp theo, Bạn thực hiện phần việc thứ 3: (P3) Nộp Hồ sơ Thông báo phát hành Hóa đơn Điện tử đến Cơ quan Thuế.

Bạn có thể xem tiếp các bài hướng dẫn sau:

Bài PB0: Hướng dẫn hoàn thiện thủ tục đăng ký sử dụng HĐĐT lần đầu bằng EasyConfigBài PB1: Hướng dẫn Thêm mới Mẫu Hóa đơn Điện tửBài PB2: (P2) Tạo Hồ sơ Thông báo phát hành Hóa đơn Điện tửBài PB2a: Hướng dẫn cách lấy các thông số kỹ thuật của thiết bị tạo lập Hóa đơn Điện tửBài PB3a: (P3) Hướng dẫn Nộp Hồ sơ Thông báo phát hành Hóa đơn Điện tử trên hệ thống Bkav TVANBài PB3b: (P3) Hướng dẫn Nộp Hồ sơ Thông báo phát hành Hóa đơn Điện tử trên hệ thống Khai thuế qua mạng (iHTKK)Bài PB4: (P4) Hướng dẫn Kiểm tra kết quả xét duyệt Hồ sơ Thông báo phát hành Hóa đơn Điện tử của Cơ quan ThuếBài PB5: (P5) Hướng dẫn Thêm mới dải số Thông báo phát hành Hóa đơn Điện tửBài PB6a: Hướng dẫn Tra cứu Hóa đơn Điện tử Bài PB6b: Hướng dẫn Tra cứu Hóa đơn Điện tử định dạng XMLBài PB7: Hướng dẫn Kết xuất Báo cáo tình hình sử dụng Hóa đơn BC26/ACBài PB8: Hướng dẫn Kết xuất Dữ liệu bán hàng

Danh sách đơn hàng đã xóa tổng hợp các đơn hàng đã bị xóa hoặc đơn hàng đã gộp với một đơn hàng khác. Đơn hàng trên phần mềm sau khi xóa không thể khôi phục lại. Tuy nhiên doanh nghiệp có thể xem lại log lịch sử để biết được các thông tin của đơn hàng đã xóa.

Để xem danh sách đơn hàng đã xóa, bạn truy cập vào module Đơn hàng - chọn Đơn đã xóa.

Các thông tin trong danh sách đơn đã xóa

OrderId: ID đơn hàng đã xóa/gộp

Người tạo: Người thao tác xóa đơn hàng và ngày, giờ thao tác xóa/gộp đơn hàng. Khi click vào người tạo sẽ link sang chi tiết tài khoản của người đó tại phần Cài đặt - Nhân viên.

Hành động: Khi click vào hành động, hệ thống sẽ mở lên 1 popup chi tiết log thông tin đơn hàng

Khách hàng: Thông tin khách hàng mua hàng. Đơn hàng không có thông tin khách hàng là đơn hàng đã bị gộp.

Trạng thái: Trạng thái đơn hàng tại thời điểm bị xóa.

Đơn hàng chỉ xóa được khi chưa thao tác gửi đơn sang hãng vận chuyển.

Đơn hàng không có thông tin trạng thái là đơn hàng đã bị gộp.

ID đơn hàng: ID của đơn hàng đã bị xóa/gộp.

Tạo ngày - đến ngày: Ngày thao tác xóa/gộp đơn hàng.

Khách hàng: Tên hoặc số điện thoại của khách mua hàng.

Doanh nghiệp có thể thao tác Xuất excel để xuất excel toàn bộ các trang danh sách đơn hàng đã xóa.

Nếu tại danh sách đơn đã xóa, bạn thấy một ID đơn hàng bất kỳ không có thông tin khách hàng và trạng thái đơn hàng thì đơn hàng này đã bị gộp với 1 đơn hàng khác.

Chi tiết log của đơn này như sau:

Nếu tại danh sách đơn đã xóa, bạn thấy một ID đơn hàng bất kỳ có đầy thông tin khách hàng và trạng thái đơn hàng thì đơn hàng này đã bị xóa hoàn toàn khỏi danh sách đơn hàng.

Chi tiết log của đơn này như sau:

Các thông tin trong chi tiết log

Nếu thấy xuất hiện nhiều mảng (array) về thông tin sản phẩm (productStoreId, productStoreName, quantity...) thì tức là đơn hàng có nhiều hơn 1 sản phẩm.

Ghi chú chăm sóc khách hàng (nội bộ)

ID tài khoản ngân hàng mặc định

defaultShipToDistrictLocationId

ID tài khoản nhân viên bán hàng

Trong quá trình từ khi đơn hàng được gửi sang hãng vận chuyển cho đến khi hoàn thành giao tới tay khách hàng và đối soát COD có thể phát sinh các vấn đề như:

Muốn thay đổi thông tin đơn hàng, đổi tiền thu hộ (COD).

Báo lưu đơn hàng tại kho, báo phát lại, báo hoàn hàng, báo hủy đơn hàng.

Yêu cầu cập nhật trạng thái đơn hàng....

Thì bạn có thể dùng tính năng Khiếu nại để báo Nhanh.vn xử lý các vấn đề này.

Lưu ý: Chỉ những đơn hàng đã gửi qua Hãng vận chuyển mới tạo được khiếu nại.

Cách 1: Khiếu nại trực tiếp trên đơn hàng

Bước 1: Tại Danh sách đơn hàng, tìm đến đơn hàng cần khiếu nại.

Bước 2: Nhấp chuột vào Trạng thái đơn hàng - chọn Khiếu nại.

Bước 3: Người dùng chọn lý do khiếu nại từ khách hàng từ danh sách sau:

Bước 4: Nhập nội dung khiếu nại vào trường Khiếu nại.

Bước 5: Sau khi nhập liệu xong, bấm nút Thêm để lưu lại khiếu nại hoặc Đóng để hủy bỏ thêm khiếu nại.

Khiếu nại vừa được thêm có dạng như sau:

Bước 2: Chọn lý do và nhập nội dung tương tự như cách 1.

Cách 2: Import khiếu nại bằng excel

Ngoài 2 cách trên, để thêm nhiều khiếu nại cùng lúc doanh nghiệp có thể dùng Import Khiếu nại bằng Excel.

Bước 1: Tại danh sách đơn hàng/ Khiếu nại/ Thêm mới/ Import khiếu nại từ excel hoặc truy cập trực tiếp tại đây.

Bước 2: Tải file mẫu phù hợp và điền thông tin vào file.

Chú ý: Cột Khiếu nại doanh nghiệp điền lý do khiếu nại theo các lý do có sẵn trên hệ thống.

Bước 3: Chọn file khiếu nại cần import và chọn Import.

Theo dõi xử lý khiếu nại đơn hàng

Tại danh sách đơn hàng, bạn chuyển sang tab Khiếu nại hoặc truy cập trực tiếp tại đây để xem các khiếu nại đã tạo đã được xử lý hay chưa, nội dung trả lời khiếu nại là gì.

Tính năng Cập nhật COD cho đơn GHN shop tự kết nối (mã vận đơn đầu NVS) giúp doanh nghiệp thao tác thay đổi COD cho đơn hàng ngay trên phần mềm

Để thay đổi COD, ta bấm vào trạng thái đơn hàng > Cập nhật COD > điền số tiền COD muốn thu của khách > Cập nhật

Sau khi cập nhật, hệ thống sẽ chuyển thông tin cập nhật COD sang GHN.

Lưu ý: Sau khi bấm Cập nhật thành công, doanh nghiệp sẽ không sửa được thông tin nữa. Nếu cần thay đổi cần báo lại với Nhanh để được Nhanh hỗ trợ. Tuy nhiên việc sửa này chỉ làm thay đổi hiển thị trên đơn hàng, không làm thay đổi bút toán ban đầu nếu sử dụng tính năng kế toán

Nếu bạn muốn huỷ những đơn đã gửi sang hãng vận chuyển, vui lòng thao tác Báo hãng vận chuyển huỷ đơn. Hiện tại, Nhanh.vn hỗ trợ áp dụng với những hãng Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, Ahamove, Shopee Express, BEST Express, J&T Express và Việt Nam Post.

Nút Báo hãng vận chuyển huỷ đơn áp dụng cho cả đơn gửi qua cổng vận chuyển của Nhanh và tài khoản kết nối hãng vận chuyển riêng của shop

Nếu bấm nút trên mà đơn vẫn không được huỷ thì:

Đối với đơn kết nối qua Nhanh > Bạn note khiếu nại theo các bước hướng dẫn tại đây

Đối với đơn shop tự kết nối > Shop báo trực tiếp với hãng để được hỗ trợ

A premium WordPress theme with an integrated Knowledge Base, providing 24/7 community-based support.